有关“工业润滑油致癌”的爆料，致使家里的豆浆机刹那间变成了潜在威胁，然而十多天已然过去，相关部门却依旧未曾给出确切说法，这使得公众的焦虑以及质疑持续升温蔓延。

工业润滑油的争议焦点

家中使用的豆浆机，其内部存在机械部件，这需要润滑油来确保电机能够正常地运转。用作果汁机的机器，内里也有机械部件，同样离不开润滑油来维持电机的正常运行状态。问题的关键所在，则是这些机器所使用的值不值符合食品接触安全标准的那种名为“食品级润滑油”。工业润滑油，它虽然成本更低些，然而要是发生了泄漏情况，并且还与食物产生接触，那么就有可能含有对人体有害的物质 。

爆料之人声称，部分企业为了去压缩成本从而使用工业级产品，这样的一种说法引发了广泛的担忧，原因在于消费者没有办法拆开机头去进行检查，完全是依赖着生产者所具有的诚信以及监管所具备的有效性，成本与安全之间的权衡，变成了这一事件里最为直接的矛盾点 。

行业内部的默认规则

有在业内的人士透露，小家电这个行业使用工业润滑油可不是什么新鲜的事情，在某些企业当中甚至是一种处于公开状态的秘密。这样的一种做法能够明显地降低整机生产所需要的成本，还能提升产品在价格战里面的竞争力。因为豆浆机等产品的结构相对来说是封闭的，所以润滑油泄漏的概率被认为是比较低的，这也使得一些生产者存有侥幸的心理。

更让消费者心里不踏实的是，爆料里面讲内外销产品或许存在不一样的标准，这不由得使人联想起往昔某些品牌在国内外市场施行双重质量标准的事情，极大地打击了公众对国产品牌以及国内监管体系的信任感。

监管缺位与公众焦虑

自事件开始爆发，直至舆论变得鼎沸，与之相关的质量监督部门，以及食品安全监管部门，持续保持了长达一段时间的沉默，这样一种“不发出声音”的姿态，被公众解读成回避责任，或者是反应迟缓，在信息真假难以分辨的那段处于真空状态的时期，谣言以及恐慌是最容易滋生出来的 。

颇具代表性的是消费者陈女士那种“宁可信其有”的心态，当权威信息缺失之际，人们只能依据最坏的假设来保护自身，这直接致使市场销售出现剧烈波动，监管部门及时介入以及做出权威定性，乃是平息风波、稳定市场的关键一环 。

企业的辩解与标准差异

某些龙头企业，面对质疑之时，迅速地发布声明，坚称自身产品使用了食品级润滑油，还出示了诸如美国NSF认证这类材料。它们着重表明，国内外开展销售的产品，执行的是同一套质量标准，不存在区别对待的情况。这些企业尝试凭借这些具有权威性质的国际认证，来重塑消费者的信心。

然而，声明没能将疑虑完整消除，公众所置疑的是整个行业可不是单单某个品牌，个别企业自行证明自身清白但这无法取代对整个行业的系统性排查以及监管部门的权威背书，标准认证文件具备的专业性那也是超出了普通消费者所能理解的范畴。

市场反应的直接体现

市场反馈是最为直接且真实的。北京等地家电卖场销售人员证实此事，上海等多地家电卖场销售人员也证实此事，事件被曝光之后，豆浆机销量出现明显下滑，榨汁机销量同样出现明显下滑，消费者选择暂时进行观望，不管爆料到底是不是属实，“安全风险”已然成为他们在做决策时候的首要考量因素。

整个小家电行业被这种市场寒潮给波及了，销售人员胡志发指出，食品安全问题已经处于高度敏感的状态，任何负面的传闻，不管它是真还是假，都极有可能对品类销售造成那种毁灭性的打击。企业所损失掉的是短期的销量，行业所失掉的是长期建立起来的消费信任。

重建信任的必经之路

要把这场危机予以化解，重点之处在于做到透明以及具备权威性质的行动。监管的部门务必要马上针对市场当中的主流产品展开抽检的操作，并且要把检测的整个过程以及最终结果面向社会去进行公开。这既是在履行法定方面的职责，又是回应民生所关切问题的唯一具有成效的途径。

从很迢遥长久的时间角度去看，一定要完备针对用在食品接触方面的小型电动器具的国家所制定的标准，强制性地规定要运用食品等级的润滑油脂并且构建能够追踪溯源的体系。与此同时，应当加大对于违反规定的企业的惩处力度，使得安全所要付出的成本远远高于违反规定所要负担的成本，从根源上彻底杜绝企业存在的那种抱有侥幸的心理。

家中正用的那种豆浆机，你究竟是会选接着用，等着官方给出结果呢，还是会决然停用，以防出现万一情况呀？欢迎在评论区把你的看法以及做法分享出来 。