微信订阅号的菜单入口，被放置在了更为隐蔽得更深的位置，这在很大程度上，直接对用户的使用习惯，以及服务提供者的触达效果，都造成了影响。

菜单入口的隐藏与影响

菜单入口在新版订阅号里，从二级页面被移到了三级页面，用户得先去点击公众号名称，进入主页之后才能够找到。这一路径增加了一步，尽管只是一步，然而在日常高频使用时，却构成了显著的阻碍。好多用户反馈，他们常常因为嫌麻烦，就直接放弃使用菜单功能了。

此一改动径直致使公众号菜单的点击率以及后续服务转化率显著下滑，对于仰仗菜单给予查询、预约等服务的政务号以及企业号来讲，用户触及服务的门槛被抬高了，服务提供者要重新思索，在入口变深的情形下，该如何引导用户达成关键操作。

信息流模式的效率悖论

微信把订阅号消息按信息流形式予以呈现，其最初的想法是要提高用户阅读的效率，能够一次性去浏览多篇文章。这样的一种模式实际上的确是更加适宜资讯类内容的快速消费，用户能够在较短的时间之内获取数量众多的信息 。它参照了主流新闻客户端的体验，尝试把杂乱无章的消息列表进行规范化 。

然而，这种有着“类信息流”之称的设计，其成功存在前提，那便是得拥有海量的内容供给，并且这内容处于持续更新状态。对于众多更新频率比较低的优质垂直公众号而言，它们极易被淹没在信息的洪流里。用户刷不到自己感兴趣的内容，如此一来，所谓的“效率提升”就成了毫无意义的空谈。

用户关系的弱化与重构

以往版本的订阅号列表恰似一个收件箱，其中每一个公众号仿若一位联系人，而其发布文章的行为就如同送来一封信件这般。这样的设计对用户与特定品牌以及创作者之间的订阅关系和IP感知起到了强化作用。用户能够明确知晓自己关注了哪些对象，而且还能清楚知道是哪些对象进行了更新，能够清晰地了解到具体情况。

在进行改版之后，信息流的形态使得那种“一对一”的连接感被削弱了，公众号变得更像是内容生产的一方、而不再是可对话的伙伴。为了能够弥补这一状况，可以有这样的考虑，在信息流里强化公众号头像以及名称的视觉重视程度 ，或者在发现页面增添“我所关注的创作者”这个板块，以此来促使用户找寻回复找回那份不一样且独特的归属感 。

交互设计的细节考量

出色的交互应当对用户习惯予以尊重，从而使阅读质量得以提升。比如说，在文章列表页面之中，清晰的“未读”标识以及摘要能够助力用户迅速做出决策。点击的交互举措应当反馈清晰明确，防止发生误操作状况。通知系统须保持克制，以免造成过度打扰。

一种“用完就走”的理念，要求进行设计时，尽可能趋向简洁高效。比如说，针对公众号推送的多条消息，采取折叠显示乃是个不错的办法，它既能节省空间，又不会致使信息丢失。颜色能够借助来区分文章的状态或者类型，不过需要保持一份克制，以此确保界面呈现得清爽，重点得以突出句号。

推荐系统的优化方向

一个成效显著的推荐系统应当依据多维度数据来构建。其中，基础维度涵盖用户的显明行为，像点击、分享以及收藏这样具体行为情况。更为深入的维度要考量阅读时长，长时间针对某一篇文章进行阅读，通常就预示着具备更高的兴趣程度。除此之外，用户主动将某一个公众号置顶，这属于强烈的兴趣信号，同样也应该赋予较高的权重。

系统不该成为黑箱，得拥有可调整性，产品团队能够去建立各异的推荐策略引擎，像基于热度的、依据兴趣匹配的、依赖社交关系的，按照不同场景以及测试数据，灵活地调整这些策略的混合比例，达成更精准的个性化推荐 。

对改版初衷的再思考

对于此次改版，是否真的如同其所言那般，仅仅是为了提高阅读的效率？从最终呈现的结果来看，它也许更多地是服务于平台整体而设定的宏观目标，即强化用户的依赖程度以及平台自身的掌控力度。以信息流的形式呈现内容，使得用户停留在平台上耗费的时间，可能相较于以往有所增多，与此同时，平台针对内容传播与分配方面所施展的调控能力，也显得更为强大。然而，对于从事内容创作的人员来说，遭遇内容被打开的比率有所下滑，这无疑是客观存在且无法规避的巨大阻碍。

迈向未来，也许得于“平台效率”以及“创作者生态”二者之间寻觅全新的平衡点，举例来讲，可以增添用户自行排序的选项，又或针对专注深度内容写作的创作者创设与快消资讯有别的展示方式，使得本是为人所用的工具，而不是让人去顺应工具所定制的规则 。

于此次订阅号版式变更，你持有怎样的瞧法呢？究竟是使你在阅读之际更具效率了，还是致使你同钟爱的公众号之间变得隔膜了呢？欢迎于评论区域内分享你切实有之的感受哟。若觉剖析具备启发性，亦恳请予以点赞予以支持呐。